Das ist unumstößlich gewiß, daß die Zukunft der irdischen Geschicke, die Zukunft Deutschlands, an dem einzelnen Menschen hängt, nicht an den Massen. Alles liegt an den Menschen und an nichts hat Deutschland so großen Mangel wie an Menschen.

Paul Anton de Lagarde, deutscher Orientalist und Kulturphilosoph

Fremd, orientierungslos, unsicher, verängstigt, ausgezehrt, mittellos - so kommen viele Menschen aus ihrer Heimat zu uns nach Deutschland. Erstversorgung und notwendige medizinische Untersuchungen finden in den Erstaufnahmeeinrichtungen statt. Danach verteilt der Staat die Flüchtlinge auf die Stadt- und Landkreise.

Wir besuchen die Angekommenen in ihren Unterkünften und stellen einen ersten Kontakt her. Wir klären sie über die Institutionen und Anlaufstellen am Wohnort und im Landkreis auf. Zu den ersten Orientierungshilfen bieten wir auch einen kostenloser Stadtplan und eine Liste wichtiger Telefonnummern an.

Wir beantworten praktische Fragen bezüglich Einkaufsmöglichkeiten, Kindergärten, Schulen oder einfach nur zum Zuhören. Das Wichtigste aber ist: wir hören den haarsträubenden Schilderungen über Flucht und Vertreibung zu.